Müşteri Memnuniyet Anketi
Müşteri memnuniyeti şirketimizin bugünü ve yarını için olmazsa olmaz!
Anketi Dolduran - Ad-Soyad
Lütfen alanı doldurunuz.
E-Mail
Lütfen alanı doldurunuz.
Çalıştığınız Kurumun Adı
Lütfen alanı doldurunuz.
Göreviniz
Lütfen alanı doldurunuz.
1 : Şirketimizde aradığınız kişilere kolay ulaşabiliyor musunuz ?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
2 : Al Nalburiye personelimizin şikayet ve problemler karşısında size karşı tutum ve davranışından memnun musunuz ?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
3 : Teknik ve diğer sorunlarınıza zamanında yeterli yanıt alabiliyor musunuz ?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
4 : Teklif taleplerinize yeterli ve hızlı yanıt alabiliyor musunuz ?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
5 : Siparişleriniz istediğiniz şekilde ve zamanda tarafınıza ulaşma hızı nasıldır?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
6 : Al Nalburiye personelimizin teknik bilgi isteğinize karşı cevaplarını ve yaklaşımını nasıl değerlendiyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
7 : Al Nalburiye firmamızın ürün ve hizmet kalitesinden memnun musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
8 : Al Nalburiye firmamızın sunduğu ürün ve hizmetler doğrultusunda başkalarına tavsiye edilebilirliğini nasıl değerlendirirsiniz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
9 : Müşteri temsilcinizden memnun musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
10 : Müşteri temsilcinizin firmanızı ne düzeyde tanıdığını düşünüyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
11 : Al Nalburiye’nin fiyatlarını Pazar ile karşılaştırdığınızda nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Lütfen seçim yapınız.
12 : Firmamızla çalışmanız için en iyi sebebiniz nedir?
Güvenilir, disiplinli ve iyi firma
Marka
Ürün çeşitliliği
Fiyat
Kalite
Ürünleri zamanında göndermesi
Lütfen seçim yapınız.
13 : Firmamız ürün ve hizmetleri hakkında eklemek istediğiniz düşünceleriniz varsa lütfen belirtin:
Lütfen alanı doldurunuz.